Anvendelsen af skrå fotografering er ikke begrænset til ovenstående eksempler, hvis du har flere spørgsmål, bedes du kontakte os
Brugeroplevelsen har altid været i fokus for Rainpoo. Vores mission er at yde den bedste kvalitetsservice til vores kunder. Professionelt teknisk supportteam sikrer problemfri brug af hvert kamera gennem fjernservice i realtid. Uanset hvad du har brug for, vil Rainpoo løse det for dig ASAP.
Vedligeholdelsesansøgning og forespørgsel
Til støtte for kameravedligeholdelse er RainpooTech udstyret med et perfekt eftersalgsserviceteam til at løse problemerne med produktvedligeholdelse til enhver tid for kunderne. Ved defekte eller beskadigede kameraer kan du indsende en reparationsansøgning på hjemmesiden. Vi vurderer reparationsomkostningerne og reparationsperioden efter modtagelse af de defekte kameraer.
Under vedligeholdelsesprocessen vil vi til enhver tid give feedback om vedligeholdelsesfremskridtet. Efter reparationen er afsluttet, kontrollerer og flyver vi kameraet for at sikre, at kameraet fungerer korrekt, og sender det derefter til kunden.
Kamera teknisk support
Vores virksomhed har en kamerateknisk supportafdeling, der består af vores erfarne tekniske supportingeniører, det gennemsnitlige medlem af supporterfaringen på mere end 3 år. Efter at kameraet er leveret, vil vores virksomhed udpege professionelle tekniske supportingeniører til at udføre kameratræning for kunder for at sikre, at kundernes frontlinjeoperatører kan betjene kameraet dygtigt.
Derefter, hvis du har problemer med kameraapplikationen, kan den tekniske supportafdeling yde kamerateknisk support 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen, ubegrænset antal gange. Derudover har hver kunde en en-til-en kundeservicechef, hvis du har tekniske servicebehov, kan du til enhver tid kontakte kundeservicechefen, vi vil servicere dig helhjertet.
Eftersalgs teknisk træningsplan
Vores virksomhed har en kamerateknisk supportafdeling, sammensat af vores erfarne tekniske supportingeniører, medlemmernes gennemsnitlige supporterfaring er over 3 år. På tidspunktet for den første levering vil vores virksomhed udpege professionelle projektingeniører til at udføre online fjerntræning for kunder for at sikre, at kundernes frontlinjeoperatører kan mestre kameraets betjenings- og vedligeholdelsesmetoder og hjælpe kunderne med at blive fortrolige med kameraet så hurtigt som muligt og bruge det i praksis. Uddannelseskurserne omfatter hovedsageligt træning i skråfotografering, træning i instrumentbetjening, træning i understøttende softwarebrug, praktisk betjeningstræning, træning i produktvedligeholdelse.
Indvendigt arbejde teknisk support
Ifølge mange års erfaring i branchen og tilbagemeldinger fra mange kunder er projektets egentlige smertepunkt koncentreret om kontorarbejdet sammenlignet med feltarbejdet. Problemerne i kontorarbejdet udgør omkring 80 % af det samlede antal problemer i hele projektet, og vil bruge 70 % af tiden på at løse hele projektet.
I forbindelse med langsigtede projekter har Rainpoo opdyrket et stort antal erfarne medarbejdere inden for indretningsarbejde, som kan håndtere forskellige typer problemer i kontorarbejdet. I processen med databehandling, hvis du støder på problemer eller spørgsmål, kan du rådføre dig i en-til-en Wechat-gruppen, vores tekniske personale vil give dig professionelle løsninger.
+8619808149372